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为客人提供快捷的服务就是为自己提高效益
纵观酒店业近十年的发展变化，高科技对于酒店的运营是起了很大作用。现在，很多人都不愿意将时间花费在等待上，但传统的入住和退住的繁琐程序很大程度上会花去客人的一部分时间，这方面，酒店可以运用智能手机的酒店智能化，把传统客人手机上的二维码、app及时的和酒店的信息化、智能化完美的结合，客人通过简单的操作，实现酒店预定、入住到整个房间的全部监管再到退住等一些列程序，酒店还可以向客人推送信息，跟客人产生一对一的有效互动，使酒店更能快捷的为客人服务。
提高客户的体验度就是提高酒店入住率
对于酒店这个传统行业来说，创新至关重要，而酒店的创新围绕一点，就是客人的体验度，酒店可根据其定位的不同而引入不同的科技产品，选择契合酒店定位的科技，通过高科技改变酒店传统的SOP，使资源得到充分的利用，为客户带来体验的改变。
新技术的应用让酒店能够更大程度地关注酒店的每一个客人，酒店可以更好地迎合客人的个人喜好。随着酒店市场从细分化到逐渐转变为个性化，社交媒体技术让酒店服务人员能够更好地管理和追踪客户体验，酒店可以提前获知客人的喜好，并提供符合客人个人需求对应的酒店服务，从而提高客人的体验度和客户回头率。 
互联网思维模式的酒店创新生存
酒店业原有的功能模式是以“工作圈”为标准来设计的——套房与标准房——领导与被领导者，但现在社会化的消费模式已经从“工作圈”转化为“生活圈”，产品与功能的定位必须随之改变。酒店的商业模式要从根本上发生变革，酒店管理公司的商业模式也要从根本上改变。要创新出商业中心的酒店模式，把酒店开到商场、开到文化街区去，让客人在逛街的同时就能解决住宿问题，让客人拿着手机办理入住，循着导图找自己的客房，推开窗就是街区文化。要给客人更强的体验感，更有特色的本地化，让令人尖叫的产品和极致服务像象病毒一样嵌入到现代生活的系统中，覆盖曾经传统酒店的记忆。
华住酒店“互联网化”之路：细节+新技术+新思想
新媒体的出现对酒店原始的销售模式来说是一个巨大的冲击，由于智能设备的使用，酒店客房服务发生了巨大变化，酒店与客人通过智能设备相互联系沟通，而未来商务旅游和休闲旅游也将更加注重用户体验。2012年底至今，华住在业内首推自助选房、自助入住、零秒退房等移动服务，并推行客户全触点策略。全面推行官网、APP、新浪微博、微信公众号、甚至尝试进入天猫商城等各大电商平台、以及部署门店无线网络、对门店内部管理进行新兴技术应用等等吸引了不少客人前往体验。