为客人提供个性化服务 酒店智能化成未来酒店发展趋势
出差旅行,酒店就是另一个“家”,为差旅人士提供一个短暂停留的地方,形象点解释就是为住客提供优质睡眠环境的地方。酒店作为服务业的典型代表,最终强调的就是“服务”!酒店服务好不好,就会影响消费者第二次消费选择。
如今酒店智能化被越来越多的人提及,但大多数酒店从业者对其产生质疑,“智能化”真正能给酒店带来什么?作为一名酒店经营者就知道,酒店节假日是不缺客源的,甚至会出现酒店客房爆满现象....所以对于酒店来说,拥有一个好地段就拥有高“流量”,就不担心没客源....
大家知道,但凡正规些的酒店都在使用酒店客房控制系统。客控系统利用信息化控制系统,可以有效提升酒店的服务和管理水平,而酒店的日常管理也是围绕着这个系统进行。通过智能化控制系统把酒店的客房、前台以及客房服务部门进行联网管理,实现对酒店客房的灯光、空调、客人服务信息以及客房安防进行智能和远程集中管理。随着社会的不断进步,科技水平的提高,“智能化"越来越多被运用到酒店中。
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